服務(wù)是個(gè)人或社會(huì )組織為消費者直接或憑借某種工具、設備、設施和媒體等所做的工作或進(jìn)行的一種經(jīng)濟活動(dòng)，是向消費者個(gè)人或企業(yè)提供的，旨在滿(mǎn)足對方某種特定需求的一種活動(dòng)和好處，其生產(chǎn)可能與物質(zhì)產(chǎn)品有關(guān)，也可能無(wú)關(guān)，是對其他經(jīng)濟單位的個(gè)人、商品或服務(wù)增加價(jià)值，并主要以活動(dòng)形式表現的使用價(jià)值或效用。